Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données je traite via itsgravy.be, pourquoi, avec qui, combien de temps, et comment vous pouvez exercer vos droits.

Périmètre

Cette politique concerne le site vitrine itsgravy.be (pages d'accueil, prestations, sponsoring, blog, pages légales). Le Studio (studio.itsgravy.be), où se suivent les missions, a sa propre information (voir Studio).

Responsable du traitement

It's Gravy
Entreprise individuelle
Entrepreneur : Matthieu Gravy
Développeur web, Belgique
Bruxelles, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : 1036.658.103
Petite entreprise soumise au régime de la franchise de la taxe. TVA non applicable.
contact@itsgravy.be

Données collectées

La page Contact propose un formulaire de qualification. L’envoi demande d’autoriser It's Gravy à stocker ces données. Le message est enregistré pour que je puisse vous répondre, et une copie est envoyée à ma boîte mail. Cette autorisation peut être retirée par simple demande. Sans suite, il est conservé 12 mois. Les données ci-dessous ne sont traitées que lorsque vous m'écrivez, que nous contractualisons une prestation, ou lors de votre navigation.

• Contact par email / formulaire : adresse email, nom, entreprise, site le cas échéant, contenu de votre message (situation, temps perdu, outils, budget facultatif, origine) et métadonnées habituelles de messagerie. Les formulaires en fin de cas projet enregistrent le même type de message (e-mail et réponses) et en envoient une copie à ma boîte.
• Sponsoring : mêmes éléments que ci-dessus, plus les informations que vous choisissez de partager sur votre club, association ou projet sportif (voir Sponsoring).
• Relation client : identité, coordonnées, échanges, éléments de facturation et de suivi de projet lorsqu'un devis ou un contrat est signé.
• Navigation et sécurité : logs techniques limités (adresse IP, navigateur, pages consultées, horodatage) pour le fonctionnement, la sécurité et la prévention des abus. À l'envoi d'un formulaire, Cloudflare Turnstile reçoit aussi un jeton et ces signaux techniques pour écarter les robots. Ce contrôle ne pose pas de cookie de suivi.
• Statistiques d'audience : mesure agrégée et anonyme via Cloudflare, sans cookie ni identifiant personnel (voir Cookies et statistiques).

Le bouton « copier l'email » sur le site ne transmet aucune donnée : il place l'adresse dans votre presse-papiers pour que vous m'écriviez depuis votre client mail.

Finalités et bases légales

Je ne procède pas à de profilage ni à de publicité ciblée. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ne repose sur vos données.

Sponsoring

La page Sponsoring et le bloc équivalent sur l'accueil sont indicatifs : une prise de contact ne m'oblige à rien et ne vous engage pas non plus (voir aussi les CGV).

Si vous m'écrivez pour un sponsoring, ou si vous répondez à l'enquête, je traite vos coordonnées et les informations que vous choisissez de partager. L'enquête est enregistrée de la même façon, avec une copie dans ma boîte mail. En cas d'accord, les données nécessaires à la prestation et à la facturation sont conservées comme pour tout client. Je peux mentionner le partenariat à titre de référence commerciale, sauf opposition écrite de votre part pour un motif légitime.

Cookies et statistiques

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi, de mesure marketing ni traceur publicitaire. Aucune bannière de consentement cookies n'est donc affichée pour ce site vitrine.

Les statistiques d'audience sont fournies par Cloudflare Web Analytics : mesure agrégée et anonyme, sans cookie, sans empreinte numérique (fingerprinting) et sans identifiant personnel. Les données ne permettent pas de vous identifier et ne sont ni revendues ni recoupées avec d'autres services. La vérification anti-robot des formulaires (Cloudflare Turnstile) n'ajoute pas de cookie de suivi.

Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par :

• Cloudflare, Inc. : Hébergement, déploiement, CDN, DNS, sécurité réseau et statistiques d'audience anonymes.
• Cloudinary Inc. : Hébergement et diffusion des images et vidéos du site.
• Sliplane : Hébergement de l'API qui reçoit les formulaires, en Allemagne. sliplane.io
• Neon : Hébergement en Allemagne de la base qui conserve les messages envoyés depuis les formulaires. neon.com
• Resend : Envoi de la copie email de ces messages vers la boîte du studio. resend.com
• Billit : devis et factures, une fois qu'une prestation est engagée. Les factures sont envoyées via Peppol. billit.eu

Je ne revends pas vos données. Elles ne sont communiquées à des tiers que dans la mesure nécessaire aux finalités ci-dessus ou imposée par la loi.

L'API qui reçoit les formulaires (Sliplane) et la base qui les conserve (Neon) sont en Allemagne. Cloudflare, Cloudinary et Resend peuvent, eux, traiter des données hors Union européenne, selon la région qu'ils utilisent. Le cas échéant, des garanties appropriées sont prévues (clauses contractuelles types ou équivalent).

Durées de conservation

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Sécurité

J'applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux données, sauvegardes et choix d'hébergeurs reconnus. Aucune transmission sur Internet n'est totalement infaillible ; en cas d'incident susceptible d'affecter vos droits, je m'engage à agir promptement conformément à la réglementation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité lorsque applicable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement en repose sur celui-ci, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@itsgravy.be. Je réponds en principe sous un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute sur votre identité.

Réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Studio

Le Studio est l'espace en ligne des missions (compte, brief, suivi de projet), à l'adresse studio.itsgravy.be. Les données de compte et les contenus de projet y sont traités pour exécuter la prestation. Les durées et les droits propres à cet espace sont indiqués dans le Studio, pages Confidentialité, Cookies et CGU.

Les messages envoyés depuis les formulaires du site, les échanges par email et la navigation sur le site vitrine relèvent de la présente politique.